Perdi o acesso à conta gov.br: como recuperar senha, e-mail ou celular
Esqueceu a senha ou perdeu acesso ao e-mail ou celular cadastrado? Veja como escolher o caminho oficial para recuperar sua conta gov.br.
Ler explicaçãoContas, registros e acesso aos principais serviços digitais públicos.
Esqueceu a senha ou perdeu acesso ao e-mail ou celular cadastrado? Veja como escolher o caminho oficial para recuperar sua conta gov.br.
Ler explicaçãoEntenda o que significam os níveis Bronze, Prata e Ouro da conta gov.br e quais formas oficiais podem ser usadas para aumentar o nível.
Ler explicaçãoVeja quem pode criar uma conta gov.br, como fazer o primeiro acesso e por que alguns serviços ainda podem exigir nível Prata ou Ouro.
Ler explicaçãoO cadastro reúne informações da família. Entenda quem pode se inscrever, o que levar ao atendimento e por que a inscrição não garante um benefício.
Ler explicaçãoMudança de endereço, renda ou integrantes exige atenção ao cadastro. Veja o caminho de atualização e como distinguir a rotina de uma convocação específica.
Ler explicaçãoUma pessoa pode formar uma família no cadastro. Entenda a declaração correta e quando a entrevista precisa ocorrer no domicílio.
Ler explicaçãoO serviço oficial reúne NIS, situação do cadastro e datas de atualização. Veja qual consulta usar e o que fazer se os dados não forem encontrados.
Ler explicaçãoConfira a situação, identifique se existe uma convocação específica e organize o atendimento sem confundir atualização com liberação de benefício.
Ler explicaçãoO mesmo cadastro pode apoiar vários programas, mas não existe aprovação única. Veja como escolher o canal adequado para cada necessidade.
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